在面(miàn )临(lín )紧(jǐn )急(jí )公关(guān )的(de )情况下,公关从业者应该(gāi )首先评(píng )估事件的严重性和影响(🧞)(xiǎ(🕐)ng )范围。通过对事件的风险评估(gū )和(hé )影响分析,可以为(wéi )制定(dìng )公关(guān )应(yīng )对策略提(tí )供(gòng )依据。接下来,公关(guān )团队需(xū )要(yào )及时采集相(xiàng )关(guān )信息,并对外部环境进行监测。这有助于了(🤑)(le )解公众的态度(dù )和舆论动态,从而判(🥙)断公众对事件的关(🥎)注程度(dù )和(🎽)态度。
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